Die Verpackungsphilosophie von Back on Track

Warum erhalte ich Ware in einer wiederverwendeten Schachtel?

Wir versuchen für unsere Umverpackungen und als Füllmaterial möglichst bereits gebrauchte Verpackungen zu verwenden. Eine wiederverwertete Schachtel ist immer umweltschonender als jede noch so ökologisch hergestellte.

Seien Sie also bitte nicht erstaunt, wenn die Ware in Schachteln von Computermonitoren, LED-Beleuchtungen oder Wein verpackt ist.

Zudem hilft diese Art der Verpackung die Versandkosten minimal zu halten - etwas wovon auch Sie als Kunde ebenfalls profitieren.

Wo ist die Grenze?

Welche Verpackung auch immer von uns verwendet wird: Die Ware muss in einwandfreiem Verkaufszustand bei Ihnen eintreffen!

Sollte eine Verpackung äusserlich massiv beschädigt sein, auch wenn die Ware als solche nicht beschädigt ist, so haben wir eine Verpackung falsch eingeschätzt! Bitte senden Sie uns in solchen Fällen ein Bild der Verpackung und die Rechnungsnummer. So können wir ungeeignete Verpackungen zukünftig ausmerzen.

Beschädigte Verpackung bei Wareneingang

Lassen Sie sich immer durch Post, Paketdienstleister oder Spediteur bestätigen, falls die Verpackung bei der Anlieferung äusserlich beschädigt war - auch wenn Sie vermuten, dass der Inhalt unbeschädigt ist. Dies ist die Grundlage für jede Entschädigungen durch uns oder die Versicherung!

Wir hoffen Sie haben Verständnis dafür und helfen uns mit die Umwelt zu schonen.